Política de privacidade

Última atualização: 19 de março de 2026

Esta Política descreve como a RPS Administradora ("RPS", "nós") trata dados pessoais quando você acessa esta landing e utiliza o fluxo de contratação online da assistência para roda, pneu e suspensão. Ao utilizar o website, você declara ciência desta Política. Consulte também os Termos de uso e a Política de cookies.

01. Definições

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
Tratamento: toda operação com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso e eliminação.
Controlador: quem decide sobre as finalidades e meios do tratamento — nesta landing, a RPS Administradora, na medida em que define a finalidade da contratação e integrações necessárias.
Operador: quem trata dados em nome do controlador (ex.: provedor de pagamento, infraestrutura), conforme contratos e legislação.

02. Dados coletados nesta jornada

Dependendo da sua interação, podemos tratar, entre outros:

Dados de identificação e contacto: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ do titular.
Endereço resumido: CEP e UF informados no formulário, quando aplicável ao fluxo.
Dados do veículo: marca, modelo, placa, chassi e informações necessárias ao registro da contratação e emissão do certificado.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas, quando técnicos ou mediante cookies — ver Política de cookies.
Dados de pagamento: o processamento de meios de pagamento pode ocorrer diretamente no ambiente do parceiro de pagamento; a RPS pode receber status de pagamento e identificadores da transação para cumprimento contratual.

03. Finalidades e bases legais (LGPD)

Tratamos dados para:

viabilizar a contratação, registro do contrato e emissão do certificado (execução de contrato / procedimentos preliminares);
cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao produto;
proteger crédito e prevenir fraudes, quando necessário;
guardar preferências de cookies, com base no consentimento quando exigido;
melhorar o website e a segurança, com base em interesse legítimo, observados seus direitos.

04. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço e parceiros que atuam na operação da contratação (ex.: pagamento, registro, emissão de certificado, hospedagem), mediante contratos com cláusulas de confidencialidade e proteção de dados, e com autoridades quando exigido por lei.

05. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Conservamos informações pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais, respeitando prazos de guarda documental aplicáveis.

06. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e outras medidas cabíveis. Para exercer direitos, utilize o canal de atendimento da RPS Administradora indicado neste website ou no material contratual.

07. Encarregado (DPO)

O encarregado de dados (DPO), quando indicado, será divulgado nesta página. Questões sobre privacidade e pedidos de titular podem ser encaminhados pelo canal de atendimento da RPS Administradora.

08. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão refletidas nesta página com nova data de atualização. O uso continuado após mudanças relevantes pode indicar ciência, observada a legislação.